Atualmente, as melhores companhias estão utilizando uma compreensão profunda das motivações de compra dos consumidores modernos para aumentar significativamente o valor da marca dos seus produtos e serviços. Os empresários entendem que hoje em dia, é necessário reavaliar constantemente as vantagens emocionais do estilo de vida dos produtos que vendem e demonstrar estes benefícios aos seus clientes.
Durante a Cúpula Publicitária de Vídeo Premium da LAMAC, Bruce Turkel, experto em marca e autor de “All About Them”, apresentou “A importância de construir valor de marca na televisão de hoje”, onde discutiu:
- Como descobrir as motivações do consumidor de hoje?
- Como vender na sociedade atual “Pós Funcional”?
- Por que a estratégia tradicional de vendas já não funciona e o que ocupou seu lugar?
- A diferença crítica entre conteúdo e contexto, e como pode multiplicar suas vendas
- Os segredos de vendas que se escondem à simples vista
1. As marcas devem reavaliar seu enfoque na FUNÇÃO dos produtos e começar a enfocar-se em quem é a marca e o que faz pelos consumidores
Todas as conversações que se centram em números, programática e funções, sugerem que o mundo funciona hoje, tal como o fez há 20 anos.
As marcas inteligentes já não falam sobre a função e as métricas de um produto. Em troca, falam sobre o VALOR DA MARCA, o que significa e o que querem os consumidores.
Caso observemos os produtos baseados na função, perceberemos que não valem nem a metade do dinheiro que custam se basearmos seu valor no VALOR DE MARCA.
Aqueles dias nos que as pessoas compravam um produto de acordo com a sua função, acabaram.
2. Os consumidores dizem ao mundo quem eles são, o que fazem e o que é que mais lhes importa, em função das coisas que consomem
Quando você diz a alguém que vai de férias, o lugar aonde vai diz algo sobre quem você é. Caso trate de aspiração e dizer ao mundo, quem somos nós, o que fazemos e o que mais nos importa.
É a mesma razão pela qual os consumidores escolhem ver um conteúdo específico, no seu canal favorito ou subscrever-se a um serviço versus outro.
3. Vivemos na era pós-funcional
Vivemos em uma época na que tudo funciona e tudo está disponível no instante. E aplica-se não somente às coisas que compramos; mas também à distração e à informação.
Em vez de comercializar a função de um produto, devemos começar a vender o VALOR DE MARCA. Mais sentimentos, menos data.
Ao estar no negócio da mídia, assumimos que TUDO se trata de data (alcanço, frequência, audiência, métricas, monetização), mas aos consumidores não lhes importa isso. Os consumidores se preocupam pelo que são e o que procuram conseguir na vida.
Vídeo Premium cumpre um papel importante para que os consumidores se conectem com as marcas através de sentimentos, conectando-se com eles, mais além da data.
4. A Televisão evoluiu, mas tem algo que permanece: trata-se de contar histórias.
Como seres humanos, o que seguimos constantemente são as histórias. Hoje temos a capacidade de levar essas histórias aonde quer que a gente vá.
A televisão tem evoluído de uma maneira que nos permite ver conteúdo onde quisermos e quando quisermos. A função da televisão passou a ser irrelevante, porque como produto, sabemos que as televisões simplesmente funcionam. O que importa é a ideia de que agora podemos desfrutar as histórias e conectar-nos com essas histórias não somente na televisão.
5. Uma boa marca faz com que as pessoas se sintam bem. Uma GRANDE marca faz com que as pessoas se sintam bem consigo mesmas
Precisamos fazer uma transição das mensagens de marketing e centrar-nos em quem são os consumidores e o que eles desejam. O que marcará a diferença hoje não é Big Data, senão Little Data.
A diferença é entender quem é o cliente e o que lhe importa. Os produtos, serviços, programação e localização premium que temos são a maneira perfeita de permitir que os consumidores sejam quem querem ser.
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